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Kriterium
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-6 Wochen30-90 min2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-103-122-6
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanPostmortem Doc, Action Items, TimelineFamily Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen
Tagskeine Überschneidung
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
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Oft zusammen betrachtet

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