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Kriterium
Eine formatierte Reflexion macht Wertvolles, Gelerntes, Fehlendes und Gewünschtes sichtbar. Sie ist ein Gesprächsformat und validiert Maßnahmen nicht automatisch.
Agile
4Ls Retrospective
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration einer Team-Rückschau mit drei getrennten Feldern für Start, Stop und Continue und einer gemeinsamen Action-Liste.
Agile
Start Stop Continue
Das Scrum Team untersucht Menschen, Interaktionen, Prozesse, Werkzeuge und Definition of Done und vereinbart wenige überprüfbare Verbesserungen.
Agile
Sprint Retrospective
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Sprint nicht nur bewertet, sondern auch gelernt werden soll, fasst sie Erfahrung in klare Lernkategorien. Sie hält fest, was funktioniert hat, was fehlt und was nächstes Mal anders laufen soll.Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wenn ein Team sein Arbeitsverhalten gezielt justieren will, macht sie Gewohnheiten sichtbar und bewertbar. Sie fokussiert auf konkrete Änderungen statt auf diffuse Stimmung.Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
45–75 min2-4 h30-60 minBis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint
Teilnehmendeunterschiedlich
Beteiligtes Team4-103-12Scrum Team
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
4Ls Board, Learning Themes, Improvement ActionsJourney Map, Pain-point List, Opportunity BacklogStart Stop Continue Board, Improvement ActionsImprovement Actions, Team Agreements
Tagskeine Überschneidung
RetrospektiveLernenReflexionTeam
JourneyServiceService Design
RetrospektiveVerbesserungTeamReflexion
RetrospektiveVerbesserungLernen
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