Session Brief: Troika Consulting

Ziel

Artefakt: Advice Notes

Arbeitsfrage

Welche Perspektiven, Optionen oder blinde Flecken sehen zwei externe Beraterinnen, wenn der Client für fünf Minuten nur zuhört statt zu rechtfertigen?

Kontext

Anleitung zur Vorbereitung der eigenen Herausforderung als 90-Sekunden-Pitch; Hinweis, dass Consultants beim Zuhören geschlossene Augen oder Blick weg halten dürfen, um Reflexion zu erleichtern.

Setup

• Format: Methoden-Session
• Dauer: 30-45 min für eine vollständige Runde mit drei Rollenwechseln
• Modus: Workshop
• Teilnehmende: Drei Personen pro Gruppe, abwechselnd in den Rollen Client (stellt Frage), Consultants (zwei Berater). Ein zentraler Facilitator für mehrere Troikas parallel, der Timing und Wechsel steuert.
• Owner: Drei Personen pro Gruppe, abwechselnd in den Rollen Client (stellt Frage), Consultants (zwei Berater)
• Beteiligungsmodus: Teamrunde, gemeinsames Arbeiten und Alignment
• Ergebnislogik: Artefakt fertigstellen

Beteiligungslogik

Nutze die Session für gemeinsames Verständnis. Beiträge werden sichtbar gesammelt, Annahmen werden abgeglichen und offene Unterschiede bleiben im Artefakt nachvollziehbar.

Ergebnislogik

Die Session arbeitet direkt auf Advice Notes hin. Das Artefakt soll nach der Session teilbar, reviewbar oder weiterverwendbar sein.

Input

Timer mit zwei Phasensignalen (5 min und 10 min); Notizblätter pro Person; ruhige Räume oder Breakouts für jede Dreiergruppe; Anleitungskarte mit Phasen und Regeln.

Vorbereitung

Dreiergruppen bilden, möglichst aus unterschiedlichen Teams oder Disziplinen. Phasen erklären: 1-2 min Frage, 1-2 min Rückfragen, 5 min Beratung (Client hört nur zu, Rücken oder Augen abgewandt), 1-2 min Reflexion. Rollen rotieren.

Agenda

1. 0-2 min (2 min) Owner: Facilitator Aktion: Client präsentiert die Herausforderung: Situation, was bisher versucht, gewünschtes Outcome, konkrete Frage an die Consultants. Hinweis: Wenn die Frage „Was soll ich tun?“ lautet, ist sie zu offen. Präziser: „Wie überzeuge ich meinen Lead, X auszuprobieren?“ oder „Welche Optionen übersehe ich bei Y?“ Output: Advice Notes

2. 2-4 min (2 min) Owner: Facilitator Aktion: Consultants stellen Klärungsfragen, nur zum Verständnis, nicht zur Lösung. Client antwortet kurz. Hinweis: Fragen wie „Hast du schon X probiert?“ sind verdeckte Ratschläge. Facilitator unterbricht und fordert echte Verständnisfragen ein. Output: Next Actions

3. 4-9 min (5 min) Owner: Facilitator Aktion: Beratungsphase: Client dreht Stuhl weg oder schließt Augen, hört nur zu. Consultants sprechen miteinander über den Client in dritter Person: Optionen, Hypothesen, Reframes, Risiken. Hinweis: Wenn Consultants zum Client sprechen statt übereinander, Regel wiederholen. Distanz erzeugt den Effekt, sonst rutscht es in normale Beratung. Output: Peer Insights

4. 9-11 min (2 min) Owner: Facilitator Aktion: Reflexion des Clients: Was war hilfreich, was nicht, welche Idee nehme ich mit. Keine Verteidigung der eigenen Position. Hinweis: Client soll nicht „Ja, aber...“ sagen. Stattdessen drei Sätze: was war neu, was passt nicht, was probiere ich. Notizen machen. Output: Advice Notes

5. 11-33 min (22 min) Owner: Owner Aktion: Rollenwechsel zweimal: Nächste Person wird Client, dieselbe Sequenz. Nach drei Runden hat jede Person einmal Client-Rolle gehabt. Hinweis: Übergänge straff halten, 2 min Pause maximal. Wer länger pausiert, verliert Tiefe der Methode. Bei vier Personen splitten in 2x2-Coaching, nicht Troika. Output: Next Actions

6. Artefakt veröffentlichen (10 min) Owner: Owner Aktion: Artefakt auf Vollständigkeit prüfen, Ablageort festlegen, Version oder Status setzen und Review-Empfänger benennen. Output: Advice Notes

Abschluss

• Ergebnisartefakt aktualisieren: Advice Notes
• Ablageort, Version und Review-Empfänger festlegen.
• Owner, nächster Schritt und Reviewtermin festlegen.

Advice Notes: Troika Consulting

Arbeitsfrage

Welche Perspektiven, Optionen oder blinde Flecken sehen zwei externe Beraterinnen, wenn der Client für fünf Minuten nur zuhört statt zu rechtfertigen?

Kontext

Anleitung zur Vorbereitung der eigenen Herausforderung als 90-Sekunden-Pitch; Hinweis, dass Consultants beim Zuhören geschlossene Augen oder Blick weg halten dürfen, um Reflexion zu erleichtern.

Beteiligte

• Owner: Drei Personen pro Gruppe, abwechselnd in den Rollen Client (stellt Frage), Consultants (zwei Berater)
• Teilnehmende: Drei Personen pro Gruppe, abwechselnd in den Rollen Client (stellt Frage), Consultants (zwei Berater). Ein zentraler Facilitator für mehrere Troikas parallel, der Timing und Wechsel steuert.

Input

Timer mit zwei Phasensignalen (5 min und 10 min); Notizblätter pro Person; ruhige Räume oder Breakouts für jede Dreiergruppe; Anleitungskarte mit Phasen und Regeln.

Vorlage

Troika Consulting Arbeitsvorlage

Ziel

Peer-Coaching-Format, in dem drei Personen abwechselnd konkrete Herausforderungen beraten.

Kontext

Wann und wofür nutzen wir diese Methode?

Input

Welche Daten, Beobachtungen, Entscheidungen oder Materialien liegen vor?

Durchführung

Kurze Notizen entlang des Runsheets.

Ergebnisartefakte

• Advice Notes:
• Next Actions:
• Peer Insights:

Annahmen und offene Fragen

• ...

Entscheidung / Nächster Schritt

Owner, Datum und Erfolgssignal.

Fertigstellungscheck

• Advice Notes ist vollständig genug für Review:
• Ablageort:
• Version / Status:
• Review durch:
• Nächster Schritt:

Nächster Schritt

• Ergebnis prüfen
• offene Fragen markieren
• Review oder Entscheidung terminieren