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Session Builder

Meine Session planen

Plane einen konkreten Arbeitsblock mit Agenda, Rollen, Vorbereitung und kopierbarem Ergebnisartefakt.

Methoden-Session60-120 min Workshop, plus mehrere Tage für DatenerhebungWorkshop oder asyncOpportunity-Score-Tabelle

Session: Opportunity Scoring

Der Plan übersetzt die Methode in einen konkreten moderierten Arbeitsblock. Die Eingaben fließen direkt in Session Brief und Arbeitsartefakt.

Automatisch abgeleitet

Methoden-Session mit 3-6. Der Plan nutzt die vorhandene Methodenlogik und das Runsheet.

Runsheet
Beteiligungslogik
Teamrunde, gemeinsames Arbeiten und Alignment

Nutze die Session für gemeinsames Verständnis. Beiträge werden sichtbar gesammelt, Annahmen werden abgeglichen und offene Unterschiede bleiben im Artefakt nachvollziehbar.

Ergebnislogik
Artefakt fertigstellen

Die Session arbeitet direkt auf Opportunity-Score-Tabelle hin. Das Artefakt soll nach der Session teilbar, reviewbar oder weiterverwendbar sein.

  1. 1

    Phase 1: Outcomes schärfen

    30 min

    Pro Outcome prüfen, ob es im Format Minimiere/Maximiere + Objekt + Kontext steht. Beispiel: Minimiere Zeit, um eine Rechnung zu prüfen, vor Versand. Doppelte oder Lösung-getarnte Outcomes streichen. Hinweis: Wenn ein Outcome eine Lösung enthält (z. B. OCR nutzen), neu formulieren. OCR ist Lösung, nicht Outcome.

    FacilitatorOpportunity-Score-Tabelle
  2. 2

    Phase 2: Survey aufsetzen

    20 min Setup, dann 1-2 Wochen Feld

    Pro Outcome zwei Items: Wichtigkeit (1-5) und aktuelle Zufriedenheit (1-5). Demografie und Segment-Frage hinzufügen. Mindestens 30 Antworten pro relevantem Segment anstreben. Hinweis: Unter 30 Antworten je Segment ist statistische Aussage schwach. Lieber Segment-Größe begrenzen als zu kleine Stichprobe.

    FacilitatorTop-Outcomes
  3. 3

    Phase 3: Score berechnen

    30 min

    Pro Outcome Score = Wichtigkeit + max(Wichtigkeit minus Zufriedenheit, 0). Score über 10 markiert Innovation Opportunity, 12+ ist über-bedient. Pro Segment separat rechnen. Hinweis: Aggregierte Scores über alle Segmente verdecken oft das Wesentliche. Mindestens nach 2-3 Segmenten splitten.

    FacilitatorOpportunity-Score-Tabelle
  4. 4

    Phase 4: Interpretation und Aktionen

    40 min

    Top-Outcomes pro Segment listen, Underserved (hoher Score) priorisieren, Overserved (niedrig) als Streichkandidaten markieren. Für jede Top-Opportunity konkrete Discovery-Aktion festlegen. Hinweis: Opportunity Score sagt was, nicht wie. Lösung kommt erst in der nächsten Schleife, sonst Vermischung.

    OwnerTop-Outcomes
  5. 5

    Artefakt veröffentlichen

    10 min

    Artefakt auf Vollständigkeit prüfen, Ablageort festlegen, Version oder Status setzen und Review-Empfänger benennen.

    OwnerOpportunity-Score-Tabelle
Nutzbares Artefakt

Session Brief

Für Einladung, Board, Ticket, PR-Beschreibung oder Workshop-Notiz.

session-brief.md

Session Brief: Opportunity Scoring

Ziel

Artefakt: Opportunity-Score-Tabelle

Arbeitsfrage

Welche Outcomes sind den Zielnutzern wichtig und heute schlecht erfüllt, sodass dort echtes Innovationspotenzial liegt?

Kontext

JTBD-Statement; Liste rohen Outcomes aus Interviews; bestehende Roadmap zur Spiegelung; Segmente und ihre Größenverhältnisse; Vorerfahrung mit Score-Berechnung.

Setup

  • Format: Methoden-Session
  • Dauer: 60-120 min Workshop, plus mehrere Tage für Datenerhebung
  • Modus: Workshop oder async
  • Teilnehmende: Ein Research Lead, der Outcome-Statements verantwortet; ein Data Analyst für Score-Berechnung und Segmentierung; 2-3 Domain-Experten für Outcome-Validierung; ein Sample von 30-100 Zielnutzern für die Befragung.
  • Owner: Ein Research Lead, der Outcome-Statements verantwortet
  • Beteiligungsmodus: Teamrunde, gemeinsames Arbeiten und Alignment
  • Ergebnislogik: Artefakt fertigstellen

Beteiligungslogik

Nutze die Session für gemeinsames Verständnis. Beiträge werden sichtbar gesammelt, Annahmen werden abgeglichen und offene Unterschiede bleiben im Artefakt nachvollziehbar.

Ergebnislogik

Die Session arbeitet direkt auf Opportunity-Score-Tabelle hin. Das Artefakt soll nach der Session teilbar, reviewbar oder weiterverwendbar sein.

Input

Outcome-Liste mit Format Minimiere/Maximiere; Survey-Tool oder Tabelle mit Skalen 1-5 für Wichtigkeit und Zufriedenheit; Excel- oder Sheet-Vorlage mit Opportunity-Score-Formel; Segmentierungs-Anmerkungen.

Vorbereitung

Outcome-Statements vorab in Minimiere/Maximiere-Format bringen, je Outcome ein Item für Wichtigkeit und eines für Zufriedenheit (5er-Skala). Survey-Verteilkanäle und Mindest-Sample je Segment definieren. Opportunity-Formel Wichtigkeit + max(Wichtigkeit minus Zufriedenheit, 0) im Sheet hinterlegen.

Agenda

  1. Phase 1: Outcomes schärfen (30 min) Owner: Facilitator Aktion: Pro Outcome prüfen, ob es im Format Minimiere/Maximiere + Objekt + Kontext steht. Beispiel: Minimiere Zeit, um eine Rechnung zu prüfen, vor Versand. Doppelte oder Lösung-getarnte Outcomes streichen. Hinweis: Wenn ein Outcome eine Lösung enthält (z. B. OCR nutzen), neu formulieren. OCR ist Lösung, nicht Outcome. Output: Opportunity-Score-Tabelle

  2. Phase 2: Survey aufsetzen (20 min Setup, dann 1-2 Wochen Feld) Owner: Facilitator Aktion: Pro Outcome zwei Items: Wichtigkeit (1-5) und aktuelle Zufriedenheit (1-5). Demografie und Segment-Frage hinzufügen. Mindestens 30 Antworten pro relevantem Segment anstreben. Hinweis: Unter 30 Antworten je Segment ist statistische Aussage schwach. Lieber Segment-Größe begrenzen als zu kleine Stichprobe. Output: Top-Outcomes

  3. Phase 3: Score berechnen (30 min) Owner: Facilitator Aktion: Pro Outcome Score = Wichtigkeit + max(Wichtigkeit minus Zufriedenheit, 0). Score über 10 markiert Innovation Opportunity, 12+ ist über-bedient. Pro Segment separat rechnen. Hinweis: Aggregierte Scores über alle Segmente verdecken oft das Wesentliche. Mindestens nach 2-3 Segmenten splitten. Output: Opportunity-Score-Tabelle

  4. Phase 4: Interpretation und Aktionen (40 min) Owner: Owner Aktion: Top-Outcomes pro Segment listen, Underserved (hoher Score) priorisieren, Overserved (niedrig) als Streichkandidaten markieren. Für jede Top-Opportunity konkrete Discovery-Aktion festlegen. Hinweis: Opportunity Score sagt was, nicht wie. Lösung kommt erst in der nächsten Schleife, sonst Vermischung. Output: Top-Outcomes

  5. Artefakt veröffentlichen (10 min) Owner: Owner Aktion: Artefakt auf Vollständigkeit prüfen, Ablageort festlegen, Version oder Status setzen und Review-Empfänger benennen. Output: Opportunity-Score-Tabelle

Abschluss

  • Ergebnisartefakt aktualisieren: Opportunity-Score-Tabelle
  • Ablageort, Version und Review-Empfänger festlegen.
  • Owner, nächster Schritt und Reviewtermin festlegen.
Nutzbares Artefakt

Arbeitsartefakt

Vorgefüllter Startpunkt auf Basis der passenden Vorlage.

arbeitsartefakt.md

Opportunity-Score-Tabelle: Opportunity Scoring

Arbeitsfrage

Welche Outcomes sind den Zielnutzern wichtig und heute schlecht erfüllt, sodass dort echtes Innovationspotenzial liegt?

Kontext

JTBD-Statement; Liste rohen Outcomes aus Interviews; bestehende Roadmap zur Spiegelung; Segmente und ihre Größenverhältnisse; Vorerfahrung mit Score-Berechnung.

Beteiligte

  • Owner: Ein Research Lead, der Outcome-Statements verantwortet
  • Teilnehmende: Ein Research Lead, der Outcome-Statements verantwortet; ein Data Analyst für Score-Berechnung und Segmentierung; 2-3 Domain-Experten für Outcome-Validierung; ein Sample von 30-100 Zielnutzern für die Befragung.

Input

Outcome-Liste mit Format Minimiere/Maximiere; Survey-Tool oder Tabelle mit Skalen 1-5 für Wichtigkeit und Zufriedenheit; Excel- oder Sheet-Vorlage mit Opportunity-Score-Formel; Segmentierungs-Anmerkungen.

Vorlage

Opportunity Scoring Arbeitsmatrix

ElementBeschreibungBewertungEvidenzOwnerNächster Schritt
1
2
3

Ergebnisartefakte

  • Opportunity-Score-Tabelle:
  • Top-Outcomes:

Entscheidung oder Empfehlung

Welche Konsequenz ergibt sich aus der Matrix?

Fertigstellungscheck

  • Opportunity-Score-Tabelle ist vollständig genug für Review:
  • Ablageort:
  • Version / Status:
  • Review durch:
  • Nächster Schritt:

Nächster Schritt

  • Ergebnis prüfen
  • offene Fragen markieren
  • Review oder Entscheidung terminieren
Vorlagenbasis

Opportunity Scoring Arbeitsvorlage

Vorlage ansehenKompakte Arbeitsvorlage für Opportunity Scoring mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.
spreadsheet

opportunity-scoring-working-template.md

Kompakte Arbeitsvorlage für Opportunity Scoring mit Kontext, Input, Ergebnisartefakten und nächstem Schritt.

Opportunity Scoring Arbeitsmatrix

ElementBeschreibungBewertungEvidenzOwnerNächster Schritt
1
2
3

Ergebnisartefakte

  • Opportunity-Score-Tabelle:
  • Top-Outcomes:

Entscheidung oder Empfehlung

Welche Konsequenz ergibt sich aus der Matrix?

Direkt nutzbar, wenn
  • Arbeitsfrage, Owner und Zielartefakt sind sichtbar.
  • Das Ergebnis passt zu Opportunity-Score-Tabelle.
  • Pro Erhebungswelle eigener Datensatz mit Datum und Sample-Größe. Outcomes können ergänzt werden, vorhandene nicht stillschweigend umformulieren. Score-Historie sichtbar halten, sodass Verschiebung über Zeit erkennbar wird.
  • Offene Fragen sind als Follow-up notiert.
  • Der nächste Review oder Entscheidungspunkt ist terminiert.
SteckbriefRunsheet