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Kriterium
Papierillustration zu Working Agreements.
Agile
Working Agreements
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Zweckunterschiedlich
Wenn Zusammenarbeit mehr als implizite Erwartungen braucht, legt sie gemeinsame Spielregeln offen. Sie schafft Verlässlichkeit für Umgang, Erreichbarkeit und Entscheidungspfad.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
45-90 min30–60 min je Gespräch30-60 min je Interview1-3 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
3-121 Interviewperson je Gespräch5-12 InterviewsInternes Team
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Working Agreements, Team Norms, Review CadenceInterview Notes, Themes, Insight SummaryInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesPersona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes
Tagskeine Überschneidung
TeamZusammenarbeitAgil
QualitativResearchKundeDiscovery
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
ResearchKundeSynthese
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