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Kriterium
Arbeitsfläche für Visual Management: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Visual Management
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Zweckunterschiedlich
Bei hoher Taktung und vielen parallelen Themen macht die Methode Status, Abweichungen und Prioritäten auf einen Blick sichtbar. Sie reduziert Suchaufwand und verhindert, dass Relevantes in der täglichen Arbeit untergeht.Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
Ongoing1-3 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
1-204-12 Beobachtungen
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Visual Board, Status Indicators, Exception CuesField Notes, Workflow Insights, Pain Points
Tagskeine Überschneidung
SignaleOperationsVisuelles Management
UX-ResearchBeobachtungKontext
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Oft zusammen betrachtet

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