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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Value Chain Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Business Strategy
Value Chain Analysis
Papierillustration eines Business Model Canvas mit neun zusammenhängenden Feldern, wenigen Notizzetteln und Symbolen für Kunden, Leistung und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Business Strategy
Business Model Canvas
Design Thinking als Lernschleife: Beobachtungen im Notizbuch, ein fokussiertes Problem Statement, unterschiedliche Ideenskizzen, ein Kartonprototyp und Notizen aus Nutzertests. Die Rückkopplung führt zu neuem Verständnis.
Innovation
Design Thinking
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Value Chain Analysis zeigt, wo im Ablauf Wert entsteht, Kosten anfallen und Differenzierung möglich ist. Der Blick hebt einzelne Funktionen in einen Gesamtfluss, der strategisch bewertet werden kann.Das Business Model Canvas verdichtet ein Geschäftsmodell auf seine wichtigsten Bausteine und Annahmen. Es macht Varianten schnell vergleichbar und zeigt Lücken, bevor Validierung oder Umsetzung beginnt.Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochMittelHoch
Zeitunterschiedlich
30–60 min je GesprächHalf day1-2 h1 Tag bis mehrere Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-82-84-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryValue-Chain-Map, Hebel-ListeBusiness Model Canvas, Assumption List, Business HypothesesProblem Statement, Prototype, Test Learnings
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
StrategieGeschäftsmodellDiagnoseAnalyse
GeschäftsmodellStrategieWertInnovation
InnovationPrototypResearch
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