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In der Auswahl:User InterviewsTeam Topologies Interaction ModesExpectation MappingSpotify Model Mapping
| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Team Design Team Topologies Interaction Modes |  Facilitation Expectation Mapping |  Team Design Spotify Model Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | Half day | 45-90 min | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | Team-Leads plus Architecture | 3-12 | 5-15 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Interaction-Heat-Map, Vereinbarungen pro Paar | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation | AbstimmungStakeholderTeam | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose |