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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Team Topologies Interaction Modes mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Team Design
Team Topologies Interaction Modes
Papierillustration zu Expectation Mapping.
Facilitation
Expectation Mapping
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist.Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je GesprächHalf day45-90 min1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je GesprächTeam-Leads plus Architecture3-124-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryInteraction-Heat-Map, Vereinbarungen pro PaarExpectation Map, Alignment Notes, AgreementsAlignment Map, Open Issues, Decision Questions
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation
AbstimmungStakeholderTeam
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
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