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In der Auswahl:User InterviewsSoftware Architecture CanvasCustomer Journey MappingArchitecture Communication Canvas
| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Architecture Software Architecture Canvas |  UX Research Customer Journey Mapping |  Architecture Architecture Communication Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Die Software Architecture Canvas reduziert ein System auf die wichtigsten Architekturentscheidungen, Randbedingungen und Schnittstellen. Sie ist nützlich, wenn Teams schnell ein belastbares Gesamtbild brauchen. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 1-2 h | 2-4 h | 60-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 3-10 | 4-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Architecture Canvas, Goals, Constraints, Quality Attributes | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | CanvasArchitekturAbstimmungWorkshop | JourneyServiceService Design | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas |