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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Option Framing.
Decision Making
Option Framing
Papierillustration zu Future Reality Tree.
Systems Thinking
Future Reality Tree
Papierillustration zu Change Analysis.
Operations
Change Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei frühen Entscheidungen sind Alternativen oft noch unscharf, unvollständig oder vermischt. Option Framing bringt jede Möglichkeit in eine vergleichbare Form und macht sichtbar, welche Variante wirklich zur Frage passt.Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt.Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch45-120 min2-4 h45-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-83-82-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryOption Frames, Assumption Notes, Comparable Shortlist, Decision InputsFuture Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved InjectionsChange Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
OptionenEntscheidungsrahmenStrategieVergleich
Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung
VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich
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