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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration von Leverage Points mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Systems Thinking
Leverage Points
Papierillustration des McKinsey 7S Framework mit sieben verbundenen Feldern
Business Strategy
McKinsey 7S
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen.McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min je InterviewHalf day2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch5-12 Interviews3-123-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesHebel-Map, Aktionsstrategie7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
SystemdenkenVeränderungStrategie
OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung
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