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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Product Discovery Jobs to Be Done |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 5-12 Interviews |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List |
Tags1 gemeinsam | QualitativResearchKundeDiscovery | KundeOutcomesBedürfnisse |
Oft zusammen betrachtet
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