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In der Auswahl:User Interviews Incident Command Opportunity Solution Tree Fake Door Test

Kriterium	UX Research User Interviews	DevOps Incident Command	Product Discovery Opportunity Solution Tree	Product Discovery Fake Door Test
Zweckunterschiedlich	Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.	Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.	Wenn Discovery zwischen Zielen, Ideen und Lernschleifen pendelt, schafft sie eine klare Steuerlogik. Sie verbindet gewünschte Wirkung, Chancen und Experimente in einer lesbaren Struktur.	Wenn Nachfrage noch unklar ist, misst sie Interesse an einer Funktion, bevor sie gebaut wird. Sie trennt echtes Verhalten von höflicher Zustimmung und hält den Bauaufwand bewusst klein.
Komplexitätunterschiedlich	Niedrig	Mittel	Mittel	Mittel
Zeitunterschiedlich	30–60 min je Gespräch	As needed	1-2 h Setup, laufend	1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich	1 Interviewperson je Gespräch	4-15	2-6	Nutzertraffic
Formatunterschiedlich	Workshop + Async	Workshop + Async	Workshop + Async	Async
Outputunterschiedlich	Interview Notes, Themes, Insight Summary	Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates	Opportunity Solution Tree, Experiment Backlog, Learning Log	Click Data, Interest Signal, Learning Decision
Tagskeine Überschneidung	QualitativResearchKundeDiscovery	IncidentOperationsZuverlässigkeit	DiscoveryOutcomesExperimenteOpportunity	ValidierungExperimenteNachfrageDiscovery

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