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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Hooked Model mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Growth
Hooked Model
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei Produkten mit hoher Wiederkehr zählt nicht nur erster Kontakt, sondern routinisierte Rückkehr. Das Hooked Model beschreibt, wie externe oder interne Auslöser, einfache Aktion, Belohnung und Investition zu einem stabilen Nutzungsritual werden.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je GesprächMehrere Workshops über Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch2-8
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryHooked Loop, Trigger-Map, Reward-Design, Ethik-Check
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
GrowthVerhaltenRetention
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Oft zusammen betrachtet

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