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In der Auswahl:User Interviews Gemba Walk Opportunity Interview Opportunity Solution Tree

Kriterium	UX Research User Interviews	Operations Gemba Walk	Product Discovery Opportunity Interview	Product Discovery Opportunity Solution Tree
Zweckunterschiedlich	Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.	Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.	Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.	Wenn Discovery zwischen Zielen, Ideen und Lernschleifen pendelt, schafft sie eine klare Steuerlogik. Sie verbindet gewünschte Wirkung, Chancen und Experimente in einer lesbaren Struktur.
Komplexitätunterschiedlich	Niedrig	Niedrig	Mittel	Mittel
Zeitunterschiedlich	30–60 min je Gespräch	30-120 min	30-60 min je Interview	1-2 h Setup, laufend
Teilnehmendeunterschiedlich	1 Interviewperson je Gespräch	2-6	5-12 Interviews	2-6
Formatunterschiedlich	Workshop + Async	Workshop	Workshop + Async	Workshop + Async
Outputunterschiedlich	Interview Notes, Themes, Insight Summary	Observation Notes, Improvement Ideas	Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes	Opportunity Solution Tree, Experiment Backlog, Learning Log
Tagskeine Überschneidung	QualitativResearchKundeDiscovery	LeanBeobachtungProzessOperations	DiscoveryInterviewsOpportunityKunde	DiscoveryOutcomesExperimenteOpportunity

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