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| Kriterium |  UX Research User Interviews |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |  Domain Modeling EventStorming |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. | Wenn eine Domäne aus vielen Ereignissen, Regeln und Zuständen besteht, schafft sie einen gemeinsamen Modellraum für das Team. Sie bündelt Sprache, Abläufe und Grenzen, bevor Fachwissen in Einzelsichten zerfällt. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min je Gespräch | 2-6 h | 2-8 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 Interviewperson je Gespräch | 3-10 | 5-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Themes, Insight Summary | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions | Event Timeline, Ubiquitous Language, Boundaries, Open Questions | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | QualitativResearchKundeDiscovery | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse | Domain-Driven DesignEventsDiscoveryWorkshop | UrsachenanalyseQualitätOperations |