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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu Future Reality Tree.
Systems Thinking
Future Reality Tree
Papierillustration zu Evaporating Cloud.
Systems Thinking
Evaporating Cloud
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt.Die Evaporating Cloud macht einen scheinbaren Zielkonflikt sichtbar und bearbeitbar. Sie liest Konflikte als Struktur aus Bedürfnissen und Annahmen, nicht als reinen Positionskampf.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigHochMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30–60 min2-4 h60-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch4-83-82-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryEmpathy Map, Assumptions List, Research GapsFuture Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved InjectionsConflict Cloud, Assumption List, Breakthrough Ideas, Next Experiments
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
SyntheseQualitativWorkshop
Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung
Theory of ConstraintsAnnahmenSystemdenken
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