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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Dual Track Agile mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Discovery
Dual-Track Agile
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn Unsicherheit und Lieferung parallel laufen, trennt sie Lernarbeit von Umsetzung und hält beides verbunden. Sie verhindert, dass ungeprüfte Ideen direkt in den Lieferstrom fallen.Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je GesprächLaufend, Wochen bis Monate1-2 Tage30-60 min je Interview
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch4-1010-505-12 Interviews
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryDiscovery Backlog, Delivery Backlog, Experiment-Ergebnisse, Validierte StoriesKano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesInterview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
AgilDiscoveryDelivery
ZufriedenheitPriorisierungKunde
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
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