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| Kriterium |  UX Research Usability Testing |  UX Research User Interviews |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h je Session | 30–60 min je Gespräch |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 1 Interviewperson je Gespräch |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Interview Notes, Themes, Insight Summary |
Tagskeine Überschneidung | ValidierungUXPrototyp | QualitativResearchKundeDiscovery |
Oft zusammen betrachtet
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