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| Kriterium |  UX Research Usability Testing |  UX Research First-click Testing |  Delivery Communication Plan |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h je Session | 1-2 Tage | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 10-30 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence |
Tagskeine Überschneidung | ValidierungUXPrototyp | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung |
Oft zusammen betrachtet
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