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| Kriterium |  Facilitation Troika Consulting |  DevOps Blameless Postmortem |  Operations After-Action Review |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn jemand ein konkretes Arbeitsproblem sortieren muss, bietet Troika Consulting schnelle kollegiale Beratung mit engem Fokus. Die Methode bringt Perspektiven zusammen, ohne die Verantwortung aus der Hand zu geben. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-45 min | 30-90 min | 20-45 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-30 | 3-12 | 3-12 | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Advice Notes, Next Actions, Peer Insights | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | FacilitationCoachingLernen | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | LernenOperationsVerbesserung | LeanProblemlösungCoachingOperations |