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Kriterium
Papierillustration zu Troika Consulting.
Facilitation
Troika Consulting
Arbeitsfläche für Blameless Postmortem: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Blameless Postmortem
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Wenn jemand ein konkretes Arbeitsproblem sortieren muss, bietet Troika Consulting schnelle kollegiale Beratung mit engem Fokus. Die Methode bringt Perspektiven zusammen, ohne die Verantwortung aus der Hand zu geben.Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-45 min30-90 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-303-122-5
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Advice Notes, Next Actions, Peer InsightsPostmortem Doc, Action Items, TimelineA3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis
Tagskeine Überschneidung
FacilitationCoachingLernen
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
LeanProblemlösungCoachingOperations
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