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| Kriterium |  Business Strategy TOWS Matrix |  UX Research HEART Framework |  Product Strategy Counter Metrics |  Business Strategy GAP Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Die TOWS Matrix verbindet interne Stärken und Schwächen mit externen Chancen und Risiken zu handlungsnahen Strategien. Sie geht damit einen Schritt weiter als eine reine Bestandsaufnahme. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn eine Hauptmetrik Nebenwirkungen verdecken könnte, ergänzt sie Schutzsignale gegen unerwünschte Effekte. Sie macht Risiko im Wachstum oder in der Steuerung früh sichtbar. | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h | 120 min initial, dann laufend | 30-60 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-6 | 2-6 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | TOWS Matrix, Strategic Options, Priority Actions | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Counter-Metric-Liste, Guardrail-Definitionen | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes |
Tagskeine Überschneidung | StrategieAnalyseOptionen | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | KennzahlenMessungStrategieExperimente | StrategieAnalysePlanung |