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| Kriterium | ![]() Operations Time Blocking | ![]() UX Research Customer Journey Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Kalender, der auf Zuruf wächst, macht die Methode verfügbare Zeit wieder explizit. Sie verbindet Verabredungen, Fokusarbeit und Puffer zu einer realistischeren Tagesstruktur. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 15-30 min Planung, laufend | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Blocked Calendar, Capacity View, Focus Plan | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog |
Tagskeine Überschneidung | PlanungZeitmanagementFokus | JourneyServiceService Design |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.





