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| Kriterium |  Facilitation 3-Circle Venn Diagram |  UX Design Service Blueprinting |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn drei Perspektiven gleichzeitig wichtig sind, zeigt ein Three-Circle Venn Diagram die Überschneidungen und Restmengen präzise. Es macht sichtbar, wo gemeinsame Wirkung entsteht und wo nur eine Teilperspektive greift. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 15-45 min | 0.5-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 6-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Venn Diagram, Overlap Notes, Differentiators | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map |
Tagskeine Überschneidung | VergleichFacilitationAbstimmung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint |
Oft zusammen betrachtet
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