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| Kriterium |  Team Design Team API |  UX Research User Interviews |  Product Discovery Opportunity Interview |  Facilitation Expectation Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei unscharfen Erwartungen zwischen Teams beschreibt die Methode, wie ein Team erreichbar, nutzbar und verantwortbar ist. Sie schafft Klarheit über Schnittstellen, Reaktionsweisen und Grenzen der Zusammenarbeit. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | Half day initial, dann laufend | 30–60 min je Gespräch | 30-60 min je Interview | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Ein Team plus Stakeholder | 1 Interviewperson je Gespräch | 5-12 Interviews | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Team-API-Dokument | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements |
Tagskeine Überschneidung | TeamAbstimmungKommunikationService | QualitativResearchKundeDiscovery | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde | AbstimmungStakeholderTeam |