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| Kriterium |  Team Design Team API |  Facilitation Alignment Mapping |  UX Research Customer Journey Mapping |  Facilitation Stakeholder Salience Model |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei unscharfen Erwartungen zwischen Teams beschreibt die Methode, wie ein Team erreichbar, nutzbar und verantwortbar ist. Sie schafft Klarheit über Schnittstellen, Reaktionsweisen und Grenzen der Zusammenarbeit. | Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn Stakeholder sehr unterschiedlich wichtig erscheinen, bewertet das Stakeholder Salience Model ihre tatsächliche Priorität über Macht, Legitimität und Dringlichkeit. Es macht sichtbar, wer Aufmerksamkeit sofort, wer später und wer nur situativ braucht. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Half day initial, dann laufend | 1-2 h | 2-4 h | 60-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Ein Team plus Stakeholder | 4-12 | 4-10 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Team-API-Dokument | Alignment Map, Open Issues, Decision Questions | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Salience-Diagramm, Strategie pro Klasse |
Tagskeine Überschneidung | TeamAbstimmungKommunikationService | AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation | JourneyServiceService Design | StakeholderFacilitationAbstimmungGovernance |