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| Kriterium |  UX Research Surveys |  Operations MORT Analysis |  Operations 8D Problem Solving |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. | Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 3-14 Tage | Mehrere Tage bis Wochen | 1-6 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 50+ | 2-6 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Survey Results, Charts, Segment Insights | MORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische Empfehlungen | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan |
Tagskeine Überschneidung | QuantitativResearchValidierung | UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse |
Oft zusammen betrachtet
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