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| Kriterium |  UX Research Surveys |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 3-14 Tage | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 50+ | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Survey Results, Charts, Segment Insights | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | QuantitativResearchValidierung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
