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| Kriterium |  UX Research Surveys |  Operations Change Analysis |  Product Discovery Solution Interview |  Product Discovery Problem Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. | Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen. | Wenn eine Lösungsidee bereits im Raum steht, prüft sie, wie sie verstanden und bewertet wird. Sie sucht Resonanz, Einwände und fehlende Passung früh im Gespräch. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 3-14 Tage | 45-120 min | 30-60 min je Interview | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 50+ | 2-6 | 5-10 Interviews | 5-12 Interviews |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Survey Results, Charts, Segment Insights | Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste | Solution Feedback, Objection List, Validation Notes | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments |
Tagskeine Überschneidung | QuantitativResearchValidierung | VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich | ValidierungInterviewsPrototyp | DiscoveryInterviewsValidierung |