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In der Auswahl:StorytellingCustomer Journey CanvasStakeholder MappingArchitecture Communication Canvas
| Kriterium | ![]() Facilitation Storytelling | ![]() UX Design Customer Journey Canvas | ![]() Facilitation Stakeholder Mapping | ![]() Architecture Architecture Communication Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Erkenntnis Wirkung entfalten soll, übersetzt Storytelling trockene Fakten in eine nachvollziehbare Entwicklung. Es verbindet Kontext, Spannung und Konsequenz zu einer Form, die Menschen leichter erinnern und weitertragen. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn ein Vorhaben an vielen Personen, Interessen und Machtachsen hängt, ordnet Stakeholder Mapping das Umfeld systematisch. Es zeigt, wer beeinflusst, wer betroffen ist und wo Beziehungspflege oder Absicherung zuerst zählt. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-120 min | 1-3 h | 60–90 min | 60-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-6 | 3-10 | 2-8 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Narrative Outline, Key Message, Story Arc | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Stakeholder Map, Engagement Plan, Risk Notes | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan |
Tagskeine Überschneidung | KommunikationErzählungStakeholderFacilitation | JourneyKundeService DesignCanvas | StakeholderAbstimmungFacilitationVeränderung | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas |



