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Kriterium
Sechs Papierkarten zeigen, wie eine Person von einem Problem über einen Serviceablauf zu einem abgeschlossenen Ergebnis kommt.
UX Design
Storyboarding
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Nutzungsszenario früh verständlich werden soll, verdichtet sie Situationen, Kontext und Ablauf in eine lesbare Sequenz. Sie hilft, Konzeptideen vor dem Bau zu prüfen.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.
Komplexitätidentisch
MittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1-83-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Storyboard, Concept Narrative, Testable AssumptionsProcess Map, Handoff List, Improvement Backlog
Tagskeine Überschneidung
VisualisierungKonzepteReihenfolgePrototyp
ProzessOperationsVerbesserung
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Papierillustration einer Review mit geplantem Ablauf, tatsächlicher Ereignisfolge, Vergleich und zugewiesenen Verbesserungsmaßnahmen.
Operations
After-Action Review
Papierillustration zu Theory of Constraints.
Operations
Theory of Constraints
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving