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Kriterium
Sechs Papierkarten zeigen, wie eine Person von einem Problem über einen Serviceablauf zu einem abgeschlossenen Ergebnis kommt.
UX Design
Storyboarding
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Nutzungsszenario früh verständlich werden soll, verdichtet sie Situationen, Kontext und Ablauf in eine lesbare Sequenz. Sie hilft, Konzeptideen vor dem Bau zu prüfen.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.
Komplexitätidentisch
MittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1-82-5
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Storyboard, Concept Narrative, Testable AssumptionsA3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis
Tagskeine Überschneidung
VisualisierungKonzepteReihenfolgePrototyp
LeanProblemlösungCoachingOperations
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Oft zusammen betrachtet

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