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In der Auswahl:Spotify Model MappingTeam Topologies Interaction ModesCustomer Journey MappingTeam Charter
| Kriterium |  Team Design Spotify Model Mapping |  Team Design Team Topologies Interaction Modes |  UX Research Customer Journey Mapping |  Facilitation Team Charter |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. | Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn ein Team neu startet oder aneinander vorbeiarbeitet, klärt Team Charter die gemeinsame Arbeitsbasis. Es legt sichtbar fest, wie Zusammenarbeit, Entscheidungswege und Umgang miteinander im Alltag funktionieren sollen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 90-180 min | Half day | 2-4 h | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-15 | Team-Leads plus Architecture | 4-10 | 3-12 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste | Interaction-Heat-Map, Vereinbarungen pro Paar | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Team Charter, Working Norms, Role Notes |
Tagskeine Überschneidung | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose | TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation | JourneyServiceService Design | TeamAbstimmungZusammenarbeit |