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Kriterium
Papierillustration zu Soft Systems Methodology.
Systems Thinking
Soft Systems Methodology
Arbeitsfläche für Incident Command: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Incident Command
Arbeitsfläche für Game Day: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Game Day
Arbeitsfläche für Rich Picture: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Systems Thinking
Rich Picture
Zweckunterschiedlich
Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf.Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind.Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
0.5-3 TageAs neededHalber Tag30-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-154-155-202-10
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change AgendaIncident Log, Action Tracker, Stakeholder UpdatesSimulation Notes, Gaps List, Updated RunbooksRich Picture, Problem Framing Notes
Tagskeine Überschneidung
Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken
IncidentOperationsZuverlässigkeit
ResilienzOperationsIncident
SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung
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