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| Kriterium | ![]() UX Design Service Blueprinting | ![]() Innovation Design Charrette | ![]() Innovation Brainwriting | ![]() Innovation Round Robin Brainstorming |
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Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum. | Wenn laute Stimmen oder Hierarchie die Ideensuche verzerren, schafft die Methode einen stillen Einstieg in die gemeinsame Entwicklung. Sie gibt allen Beteiligten Denkraum und sammelt Beiträge ohne soziale Bremsen. So wird Vielfalt sichtbarer und Anschluss leichter. | Bei ungleich verteilten Redeanteilen bringt die Methode jede Person nacheinander in den Beitrag. Sie verhindert, dass frühe Stimmen die Richtung vorgeben, und erzeugt trotzdem einen gemeinsamen Ideenraum. So wird Beteiligung planbar und die Vielfalt des Teams sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | Halber Tag bis mehrere Tage | 15-30 min | 20-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 10-50 | 3-12 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Skizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte Direction | Idea Sheets, Expanded Concepts, Prioritized List | Idea List, Cluster, Shortlist |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung | BrainstormingZusammenarbeitInklusionIdeen | BrainstormingIdeenfindungFacilitationInklusionKreativität |



