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| Kriterium |  UX Design Service Blueprinting |  Architecture C4 Model |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Das C4 Model macht ein System über mehrere Auflösungsebenen lesbar, vom Kontext bis zum Code. Es eignet sich, wenn verschiedene Zielgruppen dieselbe Architektur aus unterschiedlichen Höhen verstehen sollen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | 1-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 1-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Context Diagram, Container Diagram, Component Diagram |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | ArchitekturKommunikationVisualisierung |
Oft zusammen betrachtet
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