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| Kriterium |  Operations Runbook |  Decision Making Three-Point Estimation |  Decision Making Delphi Method |  DevOps Incident Command |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei Aufwand, Zeit oder Risiko wirkt ein einzelner Schätzwert oft zu glatt für die reale Unsicherheit. Three-Point Estimation zieht Optimismus, Wahrscheinlichkeitswert und Pessimismus zusammen und macht Spannbreiten belastbar. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 10-30 min je Item | 1-4 Wochen | As needed |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 1-8 | 6-30 Experten | 4-15 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Three-Point Estimate, Risk Range, Assumption Notes | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | SchätzungUnsicherheitPrognose | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | IncidentOperationsZuverlässigkeit |