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| Kriterium |  Operations Runbook |  Operations Process Mapping |  Systems Thinking Rich Picture |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 1-3 h | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 3-10 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Rich Picture, Problem Framing Notes |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | ProzessOperationsVerbesserung | SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung |
Oft zusammen betrachtet
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