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| Kriterium |  Operations Runbook |  Product Discovery Problem Interview |  Knowledge Modeling Event Modeling |  Product Discovery Concierge MVP |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 30-60 min je Interview | 2-6 h | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 5-12 Interviews | 2-8 | 3-10 Kunden |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Event Model, UI Flow, Commands, Read Models | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | DiscoveryInterviewsValidierung | EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten | MVPValidierungServiceDiscovery |