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| Kriterium |  Operations Runbook |  Operations Kepner-Tregoe |  Facilitation Consensus Workshop |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Wenn eine Gruppe eine tragfähige Entscheidung braucht, ohne einzelne Lager zu überstimmen, schafft ein Consensus Workshop einen verhandelbaren gemeinsamen Nenner. Er macht Zustimmung, Vorbehalte und offene Spannungen gleichzeitig besprechbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 2-8 h | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 2-8 | 5-30 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Consensus Clusters, Theme Titles, Priority Areas |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | FacilitationKonsensWorkshopAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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