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| Kriterium |  Operations Runbook |  DevOps Incident Command |  Decision Making Cynefin Workshop |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | As needed | 60-180 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 4-15 | 4-20 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | IncidentOperationsZuverlässigkeit | KomplexitätSensemakingEntscheidung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |