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Kriterium
Arbeitsfläche für Runbook: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Runbook
Anonyme Einzelurteile durchlaufen wiederholte Feedbackschleifen und bilden eine Verteilung.
Decision Making
Delphi Method
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen.Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
20-60 min1-4 Wochen15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1-46-30 Experten2-6
Formatunterschiedlich
AsyncAsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Runbook, Checklist, Escalation PathExpert Forecast, Consensus Range, Assumption NotesRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
OperationsZuverlässigkeitDokumentation
PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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Oft zusammen betrachtet

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