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Kriterium
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Empathy Mapping
UX Research
Empathy Mapping
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-4 h30–60 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-84-82-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanEmpathy Map, Assumptions List, Research GapsCause Tree, Evidence Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
SyntheseQualitativWorkshop
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
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Oft zusammen betrachtet

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