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| Kriterium |  Operations Root Cause Analysis |  DevOps Blameless Postmortem |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-4 h | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 3-12 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | Postmortem Doc, Action Items, Timeline |
Tags1 gemeinsam | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit |
Oft zusammen betrachtet
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