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Systems Thinking
Rich Picture
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DevOps
Blameless Postmortem
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DevOps
Incident Command
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Zweckunterschiedlich
Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen.Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min30-90 minAs needed45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-103-124-153-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Rich Picture, Problem Framing NotesPostmortem Doc, Action Items, TimelineIncident Log, Action Tracker, Stakeholder UpdatesCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, Constraints
Tagskeine Überschneidung
SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung
Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit
IncidentOperationsZuverlässigkeit
SystemdenkenFramingStakeholder
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