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Kriterium
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Systems Thinking
Rich Picture
Papierillustration zu Accountability Ladder
Operations
Accountability Ladder
Papierillustration zu Incident Timeline Analysis.
DevOps
Incident Timeline Analysis
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Zweckunterschiedlich
Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.Bei defensiven Reaktionen auf Probleme verschiebt die Methode den Blick von Rechtfertigung zu Ownership. Sie macht sichtbar, auf welcher Reaktionsstufe eine Person oder ein Team gerade festhängt.Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-90 min20-45 min60-180 min45-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-101-83-103-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Rich Picture, Problem Framing NotesOwnership Reflection, Action Commitment, Coaching NotesIncident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement ActionsCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, Constraints
Tagskeine Überschneidung
SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung
VerantwortungFührungTeam
IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering
SystemdenkenFramingStakeholder
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