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| Kriterium |  Delivery RAID Log |  UX Design Service Blueprinting |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30 min Setup, dann laufend | 0.5-2 Tage | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-3 Pflege, Briefing für alle | 6-12 | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | RAID Log, Statusbericht-Quelle | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | RisikoTrackingStakeholderGovernance | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | LeanProblemlösungCoachingOperations |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
