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In der Auswahl:RAID Log Customer Journey Mapping Architecture Communication Canvas Customer Journey Canvas

Kriterium	Delivery RAID Log	UX Research Customer Journey Mapping	Architecture Architecture Communication Canvas	UX Design Customer Journey Canvas
Zweckunterschiedlich	Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen.	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign.	Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.
Komplexitätunterschiedlich	Niedrig	Mittel	Mittel	Mittel
Zeitunterschiedlich	30 min Setup, dann laufend	2-4 h	60-120 min	1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich	1-3 Pflege, Briefing für alle	4-10	2-8	3-10
Formatunterschiedlich	Async	Workshop	Workshop + Async	Workshop
Outputunterschiedlich	RAID Log, Statusbericht-Quelle	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan	Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities
Tagskeine Überschneidung	RisikoTrackingStakeholderGovernance	JourneyServiceService Design	ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas	JourneyKundeService DesignCanvas

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